Pourquoi dois-je télécharger à nouveau le plugin ?
Si l’on vous demande de télécharger à nouveau le plugin de géolocalisation, ne vous inquiétez pas. Ces mises à jour sont une partie normale du maintien de la sécurité de votre jeu et de la conformité avec les règlements — et elles ne prennent qu’un instant.
Mises à jour du plugin de géolocalisation
De temps en temps, nous publions des mises à jour de notre plugin de géolocalisation afin de garantir que votre emplacement est détecté avec précision et que votre expérience de jeu reste ininterrompue. Si une mise à jour est nécessaire, il vous sera demandé de l’installer sur tout appareil que vous utilisez. Le processus est rapide et facile, et une fois la mise à jour terminée, vous pouvez vous connecter et jouer comme d’habitude.
Dépannage de l’installation du plugin de géolocalisation
Si l’on vous demande de télécharger à nouveau le plugin, il se peut qu’il ne soit pas complètement installé ou en fonctionnement sur votre navigateur. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de passer à un autre navigateur, comme Google Chrome, et vous assurer qu’aucun logiciel de sécurité ne bloque l’installation.
Vérifiez également que le plugin est activé :
- Dans Chrome, tapez chrome://plugins dans la barre d’adresse et assurez-vous que la case « Toujours autoriser » à côté de Radar est cochée.
- Si le plugin n’est pas répertorié, il se peut qu’il ait été téléchargé mais pas installé. Allez dans vos Téléchargements (cliquez sur le menu à trois points en haut à droite de Chrome, puis sur « Téléchargements »), trouvez le fichier du plugin, et double-cliquez pour compléter l’installation.