Qu’est-ce que le jeu responsable ?
Chez Bally Bet Sportsbook & Casino, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr, sécurisé et responsable à chaque client.
Conseils pour garder le contrôle
- Faites des pauses régulières pour que votre expérience de jeu reste positive.
- Considérez le jeu comme une forme de divertissement, pas comme une source de revenus.
- Fixez des limites raisonnables et ne pariez que ce que vous pouvez vous permettre confortablement.
- En gardant le contrôle, vous apprécierez encore plus votre temps sur Bally Bet.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des préoccupations concernant vos habitudes de jeu, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle pour obtenir de l’aide — nous sommes là pour vous aider !
Outils de jeu responsable que nous offrons
Pour vous aider à gérer votre expérience de jeu, Bally Bet propose une gamme d’outils pratiques de jeu responsable :
- Limites de dépôt : Contrôlez combien vous pouvez déposer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
- Limites de perte : Fixez un plafond sur ce que vous pouvez perdre dans un délai spécifié.
- Limites de session : Limitez la durée de votre temps passé sur notre site en une seule fois.
- Pause de compte : Faites une pause pour une période déterminée, à partir d’un jour.
- Auto-exclusion : Bloquez l’accès à votre compte pour une période spécifique.
- Fermeture de compte : Fermez temporairement votre compte jusqu’à ce que vous soyez prêt à revenir.
Veuillez noter : Les outils et limites disponibles dépendent de votre emplacement ou juridiction.
Obtenir de l’aide et du soutien
Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable, cliquez ici.
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez un problème de jeu, de l’aide est disponible. Choisissez votre province ci-dessous pour en savoir plus.
Ontario
Joueurs de l’Ontario :
- Appelez : 1-866-531-2600 (ConnexOntario)
- Envoyez un texto : 'CONNEX' au 247247
- Visitez : www.connexontario.ca/en-ca/
BetGuard vous permet de vous désinscrire de tous les jeux d’argent en ligne réglementés en Ontario. C’est votre décision et c’est à la fois simple et sécuritaire. BetGuard est disponible pour les personnes de 19 ans et plus. Un compte joueur n’est pas requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, un organisme du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)
Alberta
Joueurs de l’Alberta :
- Appelez : 1-866-332-2322 ( (Ligne d’aide 24 heures sur 24 d’Alberta Health Services)
- Appelez : 1-833-447-7543 (GameSense)
- Visitez : gamesenseab.ca
Le Programme d’auto-exclusion vous permet de vous désinscrire des jeux d’argent en ligne réglementés en Alberta. Le choix vous appartient, et le processus est rapide, simple et sécuritaire. L’auto-exclusion est disponible pour les joueurs et peut être organisée en ligne. L’inscription au Programme d’auto-exclusion est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. Le programme est offert par la Commission des alcools, des jeux et des cannabis de l’Alberta (AGLC). Si vous avez des questions, visitez selfexclusion.ca ou appelez le 1-844-468-8034 (sans frais)
Besoin d’aide ? Pour une assistance supplémentaire, notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 — contactez-nous via les canaux de support sur notre site ou envoyez-nous un courriel. Nous sommes là pour vous aider !