Le jeu problématique fait référence à une envie difficile et souvent accablante de continuer à jouer, même lorsque cela commence à causer des dommages dans votre vie. Cela peut toucher n’importe qui, peu importe l’âge, les antécédents ou les circonstances. Lorsqu’il n’est pas traité, le jeu problématique peut entraîner de graves difficultés financières, des relations tendues et des effets négatifs sur le bien-être général. Si vous avez l’impression de perdre le contrôle ou si vous vous inquiétez à propos de votre jeu, sachez que vous n’êtes pas seul—du soutien est disponible pour vous aider à retrouver l’équilibre et aller de l’avant.

Signes d’alerte du jeu problématique

• Je vois le jeu comme un moyen de gagner de l’argent que je n’ai pas.
• Je parie avec des fonds que je ne peux pas me permettre de perdre.
• Je sens que le jeu interfère avec ma vie quotidienne.
• Je suis en voie de guérison d’une autre dépendance.
• Je joue pour échapper à mes soucis ou au stress.
• Je ne peux pas arrêter de parier même si je le veux.

Questions pour aider à évaluer un problème de jeu

Si vous n’êtes pas sûr que le jeu soit un problème pour vous, posez-vous les questions suivantes :

• Sautez-vous le travail ou négligez-vous vos responsabilités pour jouer?
• Avez-vous menti sur le temps ou l’argent que vous dépensez à jouer?
• D’autres personnes se sont-elles inquiétées de votre jeu?
• Avez-vous emprunté, volé ou menti pour obtenir de l’argent pour jouer?
• Avez-vous perdu de l’intérêt pour la famille, les amis ou les loisirs?
• Après une perte, ressentez-vous le besoin de récupérer immédiatement vos pertes?
• La frustration ou la déception déclenchent-elles votre jeu?
• Vous sentez-vous déprimé ou suicidaire à cause de votre jeu?

Plus vous répondez « Oui » à ces questions, plus il est probable que le jeu soit un problème sérieux pour vous.

Où trouver de l’aide et du soutien

Si vous cherchez plus d’informations sur le jeu responsable, des documents éducatifs ou des services de référence pour toute personne affectée par le jeu, des ressources utiles sont disponibles en visitant : 

• Joueurs de l’Ontario : www.playsmart.ca/finding-help/
• Joueurs de l’Alberta : gamesenseab.ca 

Vous pouvez également consulter la Politique de jeu responsable de Bally Bet et accéder aux outils de contrôle des dépôts à tout moment en vous rendant sur : Menu > Jouer de façon responsable > Jeu responsable sur notre site. Vous pouvez consulter notre Politique complète de jeu responsable en visitant : https://play.ballybet.ca/account/responsible-gaming.

Ressources supplémentaires sur le jeu responsable 

Pour les joueurs de l’Ontario :

BetGuard vous permet de vous exclure de tous les jeux en ligne réglementés en Ontario. C’est votre décision et c’est à la fois simple et sécuritaire. BetGuard est disponible pour les personnes de 19 ans et plus. Un compte joueur n’est pas requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous pourriez avoir organisée directement avec Bally's. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, un organisme du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)

Pour les joueurs de l’Alberta :

Le Programme d’auto-exclusion vous permet de vous exclure des jeux en ligne réglementés en Alberta. Le choix vous appartient, et le processus est rapide, simple et sécuritaire. L’auto-exclusion est disponible pour les joueurs et peut être organisée en ligne. L’inscription au Programme d’auto-exclusion est distincte de toute auto-exclusion que vous pourriez avoir organisée directement avec Bally's. Le programme est offert par la Commission des alcools, des courses et des jeux de l’Alberta (AGLC). Si vous avez des questions, visitez selfexclusion.ca ou appelez le 1-844-468-8034 (sans frais)

Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider!