Il n’a jamais été aussi facile de suivre votre activité! Vous pouvez consulter votre solde, vos dépôts, vos retraits, vos paris et votre historique de jeu en tout temps, directement à partir de votre compte. Cet article explique comment vérifier votre solde et accéder à l’historique complet de vos transactions et de votre activité de jeu.

Comment vérifier le solde de votre compte

Vue rapide : Votre solde total, y compris le solde de bonus, est affiché dans le coin supérieur droit de l’écran, sur mobile comme sur ordinateur, dès que vous ouvrez une session.

Solde détaillé : Touchez l’icône du solde pour ouvrir votre menu du compte, où vous trouverez une ventilation de votre solde, y compris vos fonds en argent comptant et vos fonds de bonus. Consultez la section ci-dessous pour comprendre la signification de chaque élément.

Comprendre votre solde

• Solde en argent comptant : fonds disponibles vous appartenant, que vous pouvez miser ou retirer.
• Solde de bonus : fonds promotionnels crédités à votre compte. Ceux-ci peuvent être assortis d’exigences de mise qui doivent être respectées avant que les fonds puissent être retirés.

Comment consulter votre historique de transactions et de jeu

1. Touchez l’icône du solde pour ouvrir votre menu du compte.
2. Sous Portefeuille, accédez à Historique.
3. Sélectionnez Historique des transactions pour voir une liste détaillée de votre activité, y compris les dépôts, les retraits et les paris, ainsi que les dates et les montants.
4. Sélectionnez Historique de jeu pour consulter les détails de votre activité de jeu, notamment la date et l’heure, le jeu et l’ID de référence, le montant et la rediffusion (disponible pour certains jeux).
5. Sélectionnez Historique des récompenses pour consulter les bonus accordés à votre compte, notamment la date et l’heure, l’ID de la récompense, le type et le montant.

Renseignements supplémentaires :

Vous pouvez consulter l’historique de votre compte jusqu’à 12 mois dans le passé. 

Bally’s recommande à chaque client de conserver une copie de ses relevés de transactions ainsi que de nos politiques et règles relatives aux paiements.

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