Vous cherchez un relevé complet des gains/pertes, un historique détaillé des jeux ou d'autres dossiers de compte? Voici tout ce que vous devez savoir sur la façon de le demander.

Puisque nous opérons en tant qu'agent de iGaming Ontario, vos informations de jeu et de compte sont détenues sous leur contrôle et protégées par la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée de l'Ontario, 1990 (FIPPA). Par conséquent, ce type de demandes est soumis directement à iGaming Ontario plutôt qu'à nous.

Pour commencer, visitez la page Demandes d'accès à l'information sur le site web d'iGaming Ontario : https://igamingontario.ca/en/freedom-information-requests.

Une fois votre demande reçue, iGaming Ontario coordonnera avec nous pour s'assurer que vous obteniez les informations que vous recherchez. Si des questions surviennent durant le processus, vous pouvez également contacter iGaming Ontario directement à FOI@igamingontario.ca .

Besoin d'aide? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et toujours là pour vous!