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Puis-je me retirer de l’auto-exclusion ?

Se retirer de la liste d’auto-exclusion est une décision importante et personnelle, tout comme le fut celle de s’y inscrire. Chez Bally Bet Sportsbook & Casino, nous voulons vous soutenir à chaque étape de votre parcours vers un jeu responsable et votre bien-être, y compris si et quand vous êtes prêt à revenir.

Puis-je lever ou annuler mon auto-exclusion avant terme ?

Pour les joueurs de l’Ontario et de l’Alberta, l’auto-exclusion ne peut être levée, modifiée ou annulée avant la fin complète de la période que vous aviez initialement choisie. Une fois la période sélectionnée terminée, vous pouvez alors décider de la suite à donner. Cette période d’attente permet de vous assurer que vous disposez de suffisamment de temps et d’espace pour vous concentrer sur votre bien-être et reprendre le contrôle de vos habitudes de jeu.

Accéder à l’aide et aux ressources

Le programme d’auto-exclusion a été créé dans le souci de votre bien-être, et un soutien professionnel est toujours disponible. Si vous avez des doutes ou souhaitez parler à quelqu’un, rappelez-vous que vous n’êtes pas seul dans ce parcours.

Joueurs de l’Ontario :

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BetGuard vous permet de vous exclure de tous les jeux en ligne réglementés en Ontario. C’est votre décision et c’est à la fois simple et sécurisé. BetGuard est accessible aux personnes de 19 ans et plus. Aucun compte joueur n’est requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, un organisme du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)

Joueurs de l’Alberta :

  • Support Bally Bet : selfexclude@ab.ballybet.ca
  • Service d’assistance 24 heures sur 24 d’Alberta Health Services : 1-866-332-2322
  • Info ligne GameSense : 1-833-447-7523 | gamesenseab.ca 
  • Site Web du programme d’auto-exclusion de l’AGLC : selfexclusion.ca ou appelez le 1-844-468-8034 (sans frais)

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Le programme d’auto-exclusion vous permet de vous exclure des jeux en ligne réglementés en Alberta. Le choix vous appartient, et le processus est rapide, simple et sécurisé. L’auto-exclusion est accessible aux joueurs et peut être organisée en ligne. L’inscription au programme d’auto-exclusion est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. Le programme est offert par la Alberta Gaming, Liquor and Cannabis Commission (AGLC). Si vous avez des questions, consultez selfexclusion.ca ou appelez le 1-844-468-8034 (sans frais)

Où puis-je en apprendre davantage sur le jeu responsable ?

Pour plus d’informations sur le jeu responsable, y compris les services d’éducation et de référence pour les personnes touchées par le jeu, veuillez visiter :

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider !

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